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TA的每日心情 | 開心 前天 13:38 |
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簽到天數: 1117 天 [LV.10]以壇為家III - 推廣值
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6.2.1质量方针
4 Q& P m7 a" _符合法规要求 体验客户感受 提升服务品质 追求管理一流
9 r# _, C6 u8 @% e1 N9 P6 W6.2.3 质量方针的释义
( Q, P0 X' k, G9 n) E, V+ U6.2.3.1“符合法规要求”:依据相关法规要求,制定的各类标准既反映公司的实际要求,同时也满足生产许可证和安全认证的要求。+ R( ~- l5 B, ^9 E D5 Q$ h
6.2.3.2“体验客户感受”: 充分识别和满足客户的要求和期望,是实现和提高客户满意度的根本,提高服务水平必须以客户为关注焦点,我们承诺始终以客户满意为服务的最高目标。+ g" q0 G# _( o8 n+ n# [/ }- z; `
6.2.3.3“提升服务品质”: 服务品质的提高,是市场和客户的要求,也是市场环境竞争的要求,公司只有不断改善和提高服务品质,才能赢得客户和市场,成就公司的辉煌。- H2 B* O$ C; n
6.2.3.4“追求管理一流”:一流的管理是实现公司和客户双赢的保证。从改善管理流程,提高管理水平着手,调动公司内的所有资源为客户创造价值。 |
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